CELLE. Acht Wochen nach der pandemie-bedingten Schließung öffnet die IKK classic ab Montag, den 11. Mai 2020, wieder die ersten Geschäftsstellen. Zunächst werden bundesweit 41 größere Servicecenter erneut Besucher empfangen, so auch das Celler Servicecenter in der Wehlstraße 33. Am 18. Mai folgen 59 weitere Standorte. Die restlichen der insgesamt rund 160 Servicecenter werden, abhängig von der allgemeinen Entwicklung, in den kommenden Wochen schrittweise geöffnet.
„Die Sicherheit unserer Kunden und Beschäftigten hat für uns oberste Priorität. Deshalb haben wir für unser Servicecenter umfangreiche Sicherheitsvorkehrungen getroffen“, sagt Markus Schrader, Regionalgeschäftsführer der IKK classic. Dazu gehören Schutzscheiben und Desinfektionsmittel, es gelten Abstands- und Hygieneregeln und für die Besucher die allgemeine Maskenpflicht.
„Zur Verringerung des Infektionsrisikos stehen unseren Kunden natürlich weiterhin alternative Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, die während der Schließungszeit auch intensiv genutzt wurden“, so Schrader.
So können die Versicherten die IKK classic per Telefon, Post und Email sowie eine 24h Servicehotline und die komfortable Online-Filiale erreichen, deren Nutzerzahl während der Corona-Pandemie auf eine Viertelmillion gestiegen ist.
Mehr Information zur Wiedereröffnung der Servicecenter sowie zu den neusten Entwicklungen der Corona-Pandemie finden Sie hier: www.ikk-classic.de
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