Online-Marketing: Kundenkommunikation entlang der Customer Journey – Kostenfreier Workshop am 30. November in Wolfsburg

Rund um Online-Marketing und die Kundenkommunikation entlang der Customer Journey dreht sich eine kostenfreie Veranstaltung der Industrie- und Handelskammer Lüneburg-Wolfsburg (IHKLW) und des Mittelstand-Digital Zentrums Hannover. Am Donnerstag, 30. November, erfahren Interessierte von 10 bis 15 Uhr in der Wolfsburger IHKLW-Geschäftsstelle, Porschestraße 32, welche Ansatzpunkte für eine gelungene Online-Kommunikation geeignet sind.

Dank praktischer und methodischer Übungen werfen die Teilnehmenden einen Blick auf die Entwicklung sogenannter Buyer Persona, auf Kontaktpunkte innerhalb der Kundenkommunikation und auf die Planung einer individuellen Online-Kommunikationsstrategie.

Hintergrund: Die Digitalisierung verändert das Informations- und Kaufverhalten der Konsumierenden. Dabei führt der sehr viel einfachere Zugang zu Informationen durch internetbasierte Medien zu Veränderungen der Recherchegewohnheiten potenzieller Kundinnen und Kunden und beeinflusst sie bei ihren weiteren Entscheidungen. Unternehmen müssen sich deshalb immer mehr die Frage stellen, ob und wie sie für Konsumierende online sichtbar sind.

Weitere Informationen und Anmeldung bei Natalie Schwarz, Beraterin Mittelstand-Digital Zentrum Hannover unserer IHKLW (Tel. 04131 742-108, schwarz@mitunsdigital.de), oder online unter https://www.ihklw.de/customerjourney2023WOB

Das Mittelstand-Digital Zentrum Hannover gehört zu Mittelstand-Digital. Mit dem Mittelstand-Digital Netzwerk unterstützt das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz die Digitalisierung in kleinen und mittleren Unternehmen und dem Handwerk.

PR
Foto: Mohamed_hassan / Pixabay

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