13. Januar 2026 | Celle

Haustürgeschäfte: Nach wie vor „Zählerableser“ unterwegs, die nicht von den Stadtwerken Celle kommen – Stadtwerke Celle schicken keine Ableser

Nachdem kürzlich über falsche Ableser informiert wurde, hörten die Berichte über Mitarbeiter der E.ON auf. „Allerdings erreichen uns täglich Beschwerden von unseren Kunden, dass nun Herren unterwegs sind von den Stadtwerken Neumünster. Es wird an den Haustüren geklingelt und sich als Stadtwerke-Mitarbeiter vorgestellt. Der Zusatz „Neumünster“ wird zum großen Teil weggelassen. Somit denken die Kunden, es seien Mitarbeiter der Stadtwerke Celle“, berichten aktuell die Stadtwerke Celle.

Es komme so weiterhin zu ungewollten Abmeldungen der Strom- und/oder Gasverträge bei den Stadtwerken Celle. Auch wenn die Kunden dann die Verträge widerrufen bei den Stadtwerken Neumünster, ist die Abmeldung in Celle schon erfolgt. Die Kunden fallen dann in die teure Grundversorgung und können dann erst wieder über einen erneuten Lieferantenwechsel nach ca. 14 Tagen zurückgeholt werden.

„Auch wenn nicht alle Mitarbeiter der Stadtwerke Neumünster sich so verhalten, gibt es immer wieder Informationen von unseren Kunden, dass die Herren aufdringlich/penetrant und sehr unfreundlich werden, wenn entgegnet wird, dass sie kein Interesse an einem Gespräch haben und die Vertreter abweisen“, heißt es von den Stadtwerken Celle. Eine Kundin habe sich sogar genötigt gefühlt, die Polizei zu rufen.

Die Stadtwerke Celle weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Stadtwerke Celle weiterhin keine Außendienstmitarbeiter für Haustürgeschäfte losschicken. Fremde Personen sollte man nicht ins Haus lassen und keine sensiblen Daten rausgeben.

„Aktuell versuchen wir selbst mit den Stadtwerken Neumünster Kontakt aufzunehmen um dieses Vorgehen zu klären“, so die Stadtwerke Celle abschließend.

PR
Foto: Gemini (Symbolbild)

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