Kein Licht, kein Kühlschrank, keine Heizung – ein Szenario, in dem sich niemand wiederfinden möchte. Angesichts steigender Preise wird dies jedoch zunehmend zur Realität. Denn… Weiterlesen »Kein Strom, kein Gas: Wenn die Energiesperre droht – Verbraucherzentrale informiert und bietet kostenlose Beratung
Wie lassen sich fair gehandelte Produkte erkennen? Worin besteht der Unterschied zum konventionellen Handel und wie wird Kakao angebaut? Die „Schokologie“ gibt darauf Antworten –… Weiterlesen »Schokologie: Immer fair bleiben, auch beim Naschen
Angesichts der weiter steigenden Kraftstoffpreise wird Elektromobilität für viele Menschen immer interessanter. Aber ist ein Elektroauto effizienter und umweltverträglicher als ein Verbrenner? Auf welche technischen… Weiterlesen »Elektromobilität – das Richtige für mich? – Verbraucherzentrale informiert in kostenlosen Online-Seminaren
Die neue Küche ist endlich da, doch mangelfrei ist sie nicht. Der Händler sorgt anfangs noch für Ersatz, als aber die Reinigung deutliche Quellschäden hervorruft,… Weiterlesen »Fall des Monats: porta Möbel verwehrt Gewährleistungsrecht – Ärger mit Quellschäden bei hochwertiger Küche
Nachdem innerhalb weniger Monate mehr als 52.000 Menschen bereits die Online-Patientenverfügung der Verbraucherzentralen genutzt haben, gibt es nun – auf Wunsch vieler Verbraucherinnen und Verbraucher… Weiterlesen »Vorsorge regeln: Selbst bestimmen, wer entscheidet – Verbraucherzentralen starten neuen Online-Service
Für viele Menschen ist der Alltag finanziell kaum noch zu bewältigen, die Sorge vor weiteren Preissteigerungen groß. Um die hohe Nachfrage zu Energieverträgen besser bedienen… Weiterlesen »Energiekrise: Verbraucherzentrale erweitert Angebote – Beratungen zu Energiepreisen verstärkt
Wo und wie schnell muss ich mich ummelden? Was muss ich für die Wohnungsübergabe wissen? Und: Was ist bei Strom-, Telefon- und Internetverträgen zu beachten?… Weiterlesen »Umzug in die erste eigene Wohnung? – Verbraucherzentralen unterstützen mit Umzugs-Checkliste
Derzeit erhält die Verbraucherzentrale Niedersachsen vermehrt Beschwerden von Prämiensparern der Sparkasse Hannover. Diese kündigt viele Verträge zum Jahresende. Gleichzeitig bietet sie eine Vergleichsvereinbarung zur Zinsnachzahlung… Weiterlesen »Sparkasse Hannover setzt Prämiensparer unter Druck – Betroffene sollen Vergleichsvereinbarung unterschreiben
Pünktlich zum Schulbeginn startet die Verbraucherzentrale Niedersachsen nach einer längeren Coronapause erneut mit spannenden Schulprojekten. Ab sofort können sich interessierte Klassen von der Grund- bis… Weiterlesen »Ernährungsbildung für den Stundenplan – Verbraucherzentrale bietet wieder Workshops für Schulen an
2,41 Cent müssen Gaskundinnen und -kunden bald für die Kilowattstunde mehr bezahlen – für viele eine immense Herausforderung. Das schlägt sich bereits im Beratungsalltag der… Weiterlesen »Gasumlage: vermehrt Anfragen und Beschwerden – Verbraucherzentrale fordert dringend Nachbesserungen
Eine Verbraucherin gewinnt ein Kissen, das ihr die PURITAS Gesundheits- und Wohlfühlhaus GmbH & Co. KG sogar persönlich zu Hause vorbeibringen möchte. Bei der Gewinnübergabe… Weiterlesen »Fall des Monats: Vom kostenlosen Kissen zur teuren Matratze – Gewinnübergabe entpuppt sich als Verkaufsgespräch
Uhren, T-Shirts oder Parfum – manch ein Urlaubsland bietet nicht nur Entspannung, sondern auch die Möglichkeit nachgemachte Markenartikel für wenig Geld zu kaufen. Ob das… Weiterlesen »Markenfälschungen als Souvenir: Worauf beim Shopping im Urlaub zu achten ist
Nach unzulässigen Preis- und Abschlagserhöhungen, so die Verbraucherzentrale Niedersachsen, fallen primastrom und voxenergie weiterhin negativ auf: mit unerwünschter Telefonwerbung und Vertragsabschlüssen, denen Betroffene gar nicht… Weiterlesen »primastrom und voxenergie sorgen weiterhin für Ärger – Verbraucherzentrale Niedersachsen verzeichnet seit Beginn 2022 durchgängig viele Beschwerden zu voxenergie und primastrom
Endlich ist es so weit: Die Ausbildung beginnt in Kürze, dem Start ins Berufsleben steht damit nichts mehr im Weg. Wäre da nicht noch das… Weiterlesen »Versicherungen: Die Must-haves für Berufsstarter – Verbraucherzentrale Niedersachsen verschafft Durchblick
Rund 158.000 Verbraucherinnen und Verbraucher suchten im Jahr 2021 den persönlichen Kontakt zur Verbraucherzentrale Niedersachsen – ein Plus von circa sechs Prozent im Vergleich zum… Weiterlesen »Energiepreiskrise dominiert Verbraucherberatung – Verbraucherzentrale Niedersachsen stellt Bilanz 2021 vor
Viele Verbraucherinnen und Verbraucher haben in den vergangenen Wochen die Mitteilung erhalten, dass ihr Energieversorger die Preise für Strom und Gas anpassen muss. Was jedoch… Weiterlesen »Preiserhöhungen für Strom und Gas sind nicht immer rechtens
Selbst überzeugte Kartenzahler wissen: Im Urlaub kann ein wenig Bargeld nicht schaden. Blöd nur, wenn beim Abheben dafür horrende Gebühren anfallen. Welche Karte sich am… Weiterlesen »Geld abheben im Urlaub? Was Reisende beachten sollten
Derzeit erreichen die Verbraucherzentrale Niedersachsen vermehrt Beschwerden über „Pflegeservice Smart“. Das Unternehmen meldet sich telefonisch vor allem bei älteren Menschen und bietet Unterstützung in Sachen… Weiterlesen »Vorsicht bei Anrufen von Pflegeservice Smart – Teure Rechnung für angeblich geschlossenen Vertrag folgt
Eine Verbraucherin schließt einen Vertrag mit Deutsche Glasfaser Wholesale GmbH ab und freut sich, künftig schnell und störungsfrei surfen zu können. Daraus wird jedoch vorerst… Weiterlesen »Fall des Monats: Glasfaseranschluss missglückt – monatelanger Ausfall statt schnellen Internets
