HANNOVER/CELLE. In der aktuellen Situation ist es hilfreich, Erledigungen von daheim aus machen zu können. BARMER-Versicherte können einen Pflegeantrag auch per App stellen. Damit möchte die Krankenkasse die Antragstellung einfacher machen. „Wir wissen aus Versichertenbefragungen, dass pflegende Angehörige gerade Antragstellungen als sehr belastend empfinden. Mit der App haben unsere Versicherten nun die Möglichkeit, sich über Pflegeleistungen am Smartphone zu informieren und ohne Papierkrieg und Porto einen Antrag zu stellen“, sagt Heike Sander, Landesgeschäftsführerin der BARMER in Niedersachsen und Bremen.
Erklär-Film zur Einführung in die Pflegeversicherung
Für den Pflegeantrag hat die BARMER ihre bereits existierende BARMER-App ergänzt. In der App ist ein dreiminütiger Erklär-Film integriert, der zunächst einen Überblick über die verschiedenen Leistungsangebote der Pflegeversicherung gibt. Er geht zum Beispiel darauf ein, wie ambulante und teilstationäre Leistungen kombiniert und wofür der Entlastungsbeitrag eingesetzt werden kann. Die Antragsstellung erfolgt Schritt für Schritt. Eine Anzeige verrät, wie viele Angaben noch getätigt werden müssen.
Online-Antrag in acht Minuten stellen
Seit Juli vergangenen Jahres können BARMER-Versicherte einen Pflegeantrag am Computer online stellen. Über 2.200 Versicherte machten in den ersten Monaten von dieser Möglichkeit Gebrauch. „Die bisherigen Erfahrungen der Antragstellung über unsere Website haben gezeigt, dass unsere Versicherten nur rund acht Minuten benötigen, um den Antrag auszufüllen“, sagt Sander. Mit der App solle die Antragstellung nun noch ein Stück niedrigschwelliger werden.
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Foto: BARMER
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