DAK: Bestnoten im Krankenkassen-Test
Bestnoten für die DAK-Gesundheit: Im aktuellen Krankenkassen-Ranking des Wirtschaftsmagazins Focus Money gibt es Top-Platzierungen in den Kategorien Bonus- und Vorteilsprogramme, Digitaler Service und Transparenz. Beim Kundenservice wird die Kasse mit der Note „Hervorragend“ bewertet. Auch das Servicezentrum in Celle freut sich über diese Auszeichnungen und bietet die hervorragenden Bonus- und Vorteilsprogramme ihren Versicherten an. Zudem wurde das Prädikat „Von Kunden empfohlen“ an die DAK-Gesundheit vergeben. Für das Gesamtergebnis erhält sie die Bewertungen „Top Krankenkasse“ und „Ausgezeichnete Leistungen“. Im Gesamtranking der bundesweit geöffneten Kassen belegt die DAK-Gesundheit damit Platz 3.
Für den Krankenkassen-Test haben das Deutsche Finanz-Service-Institut (DFSI) und der unabhängige Informationsdienst www.gesetzlichekrankenkassen.de im Auftrag von Focus Money Daten über die Leistungen der wichtigsten gesetzlichen Krankenkassen gesammelt und analysiert. Dabei wurden die Leistungen von 67 allgemein geöffneten gesetzlichen Krankenkassen verglichen. Insgesamt wurden in elf Einzelbereichen, unter anderem Aspekte wie Service, Bonus- und Vorteilsprogramme sowie Gesundheitskurse, Wahltarife, zusätzliche Vorsorge- und Zahnersatzleistungen verglichen.
„Die hervorragende Bewertung bestätigt, dass wir eine leistungsstarke Familienkasse sind“, sagt Mohyi-Eldin Takriti, Chef der DAK-Gesundheit in Celle. „Ausgezeichnete Leistungen, hervorragender Service – auch im digitalen Bereich – und das vielseitige Bonusprogramm verdeutlichen die hohe Qualität unserer Angebote. Das Prädikat ‚Von Kunden empfohlen‘ unterstreicht dies.“ Die DAK-Bonusprogramme zeichnen sich aus durch den Mix aus Zahlungshöhe und der Menge an Maßnahmen, die angerechnet werden. Für die Teilnahme an Vorsorge- und Präventionsangeboten sind im Jahr bis zu 500 Euro Zuschuss möglich.
Digitaler Service für die Hosentasche
Insbesondere mit Blick auf junge Leute wurden im Rahmen der Studie auch die digitalen Serviceangebote der Kassen beleuchtet. Hier überzeugte die DAK-Gesundheit unter anderem mit ihrer App: Rechnungen und Bescheinigungen einreichen, Bonusprogramm verwalten, Umzug oder Namensänderung melden, eine neue Gesundheitskarte beantragen – das alles ermöglicht die App. „Wir nennen sie immer ‚unser Servicezentrum für die Hosentasche‘“, fasst Takriti zusammen.
Mit 5,5 Millionen Versicherten ist die DAK-Gesundheit eine der größten Kassen Deutschlands. Informationen zu den Leistungen der DAK-Gesundheit und den Testsiegeln gibt es auch unter www.dak.de.
PR
Foto: jossuetrejo_oficial / Pixabay
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