Kundenerlebnisse und digitale Prozesse in der Gastronomie – Information zu kostenfreier Veranstaltung am 2. März
LÜNEBURG. „Gastro 4.0 – Bester Service, höchste Qualität und neue Gasterlebnisse“ titelt eine digitale Veranstaltung der Reihe „Impulse für den Mittelstand“ der Industrie- und Handelskammer Lüneburg-Wolfsburg (IHKLW) am Mittwoch, 2. März. Von 15 bis 16 Uhr erfahren Unternehmerinnen und Unternehmer aus der Gastronomiebranche, wie sie Prozesse digitalisieren und so innovative Wege der Kundenansprache nutzen können. Die Teilnahme ist kostenfrei, Anmeldung unter https://ihklw.de/ImpulseGastroDigital.
Online-Reservierungstools, digitale Speisekarten, Bestell- und Bezahlsysteme: Christoph Digwa, Experte für Digitalisierung und Gastronomie beim Mittelstand-Digital Zentrum Hannover, stellt die Potenziale aktueller Technologien für das Kundenerlebnis vor. Dabei geht er auch auf die Vorteile des digitalen Kundenmanagements ein und erläutert, wie Gastonomen Kundendaten für ihr Marketing nutzen können. „Digitale Lösungen unterstützen Gastronomen bei ihren Arbeitsabläufen“, sagt Christoph Digwa. „Zum Beispiel helfen digitale Warenwirtschaftssysteme dabei, Warenein- und -ausgänge automatisch im Blick zu behalten. Das spart Zeit, die Unternehmer nutzen können, um ihren Gästen einen tollen Service anzubieten.“
Das Mittelstand-Digital Zentrum Hannover gehört zu Mittelstand-Digital. Mit dem Mittelstand-Digital Netzwerk unterstützt das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz die Digitalisierung in kleinen und mittleren Unternehmen und dem Handwerk. Die IHK Niedersachsen ist Kooperationspartnerin des Mittelstand-Digital Zentrums Hannover und als federführende IHK für das Thema Digitalisierung koordiniert die IHK Lüneburg-Wolfsburg Fachvorträge, Roadshows und Schulungen in ganz Niedersachsen.
Weitere Informationen gibt es unter www.mittelstand-digital.de oder bei Natalie Schwarz, Koordinatorin Vernetzung & Einstieg für das Mittelstand-Digital Zentrum Hannover, Kontakt: Tel. 04131 742-108, schwarz@mitunsdigital.de.
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